在医院工作环境中所接触的人是一个特殊的群体，由于保洁工作和医院的医疗工作常常同时进行，这就决定了保洁员将受到公司和医院的双重领导，所以作为一名医院保洁来讲，不仅要做好自己的卫生清洁的本职工作，还需要了解一些有关的医学知识与消毒剂常识及相关部位、设施物品的清洁方法，应树立全心全意为伤病员服务的思想，用自己的工作和语言等帮助病人和医护人员，争取使病人能早日康复。

1、什么是细菌？

细菌是看不见的，是大量存在于我们生活周围的微小的生物，它们对我们人类既有害又有益，比如我们做发面馒头、做豆腐乳时都用的是有益的霉菌，再比如医疗中常用的青霉素也是用的培育的病菌。但细菌又可以引起其他很多疾病，如肠炎、肺炎、脑炎，比如常见的感冒等都是经过细菌所引起的。所以说细菌对我们的生活起到这两方面的重要作用。

2、细菌在医院环境下有什么危害？

  像上述中所说，细菌可以传染疾病，尤其是对老人和孩子等身体不好的人更有害，到医院来看病的人往往抵抗力较弱，是与老人、孩子一样最容易受到细菌侵害的人群，有时候病人只是由于心脏病或外伤等住院的（与细菌无关的疾病）可是因为生病后抵抗力下降的原因在医院这个病人集中（细菌密集）的地方那么就有可能患上另一种疾病，比如肠炎、痢疾、肝炎等，所以会给病人造成新的痛苦。这种在医院内得的疾病也叫医院内传染或医院内感染（交叉感染），它是细菌类致病因素在医院环境下对病患者健康造成的重大的危害。

3、医院内感染的途径是怎么发生的？

 交叉感染的途径有很多，如通过手、口、和空气都能致传染。交叉感染与保洁也有密切关系，就是通过我们使用的毛巾、墩布，如果不区分使用，就会把一个病房的细菌带入另一个房间。假如一个患者得的是痢疾，那么他所接触过的物品或房间就会有痢疾细菌，保洁员可能通过给他擦桌子和墩擦地面时把细菌带到了毛巾墩布上，而再用此未经消毒的毛巾墩布去给别的未得此类病种的病人做保洁时，就有可能把病菌传染给该病人，由此会给病人带来更大的痛苦，所以，我们保洁的工作与病人的健康是有着密切关系的。

4、保洁工作中如何控制医院的交叉感染

细菌不仅可以通过药剂来杀灭，也可以通过有效地清洁卫生手段来减少或消灭，但如果工具、药剂使用的方法不对，就不能有效地消灭细菌，还会由工具把细菌一处带向另一处，反而起到细菌大搬家的作用，甚至于会繁衍更多的细菌，所以医院保洁员的工作不仅仅是要把区域打扫干净给病人和医护人员创造一个优美舒适的治疗环境而且更重要的就是还要与疾病、细菌作斗争，要通过保洁把某些细菌彻底消灭，这才是医院保洁的真正标准。为了达到这种标准，我们就必须做到以下几点：

（1）彻底消毒保洁工具：每日所用的地巾和毛巾不仅要彻底清洗，也要浸泡消毒。

（2）每个病房使用专用的地巾（浸泡消毒液的湿地巾和干地巾），也就是‘一室两巾’制。

（3）每位病人床头柜小桌、病床和氧气台要用专用的毛巾擦拭，不能交叉使用，也就是‘一桌一巾’制。

（4）严格按照消毒药剂的配比浓度和浸泡时间等规范消毒程序。

（5）严格按照垃圾分类、收集及运送程序执行，避免医疗垃圾所产生的感染事故。

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